Politique de retour
Produit défectueux ou non conforme
Signalez tout produit défectueux ou différent de votre commande dans les 48h suivant la livraison, via WhatsApp, avec une photo si possible. Nous organisons l'échange ou le remboursement.
Produit non utilisé
Un article non utilisé, dans son emballage d'origine, peut être repris sous 7 jours, sous réserve de présentation du ticket de commande.
Matériaux et produits sur mesure
Les produits coupés, mélangés ou fabriqués sur commande (peinture teintée, matériaux découpés) ne sont pas repris, sauf défaut avéré.
Frais de retour
En cas d'erreur de notre part, la reprise est gratuite. Dans les autres cas, les frais de déplacement restent à la charge du client.